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  • 자주하는질문 q청소방법이 궁금해요!

    제습기 앞쪽 판넬을 앞으로 당겨 안쪽에 위치한 염화망필터를 제습기에서 분리합니다. 분리한 염화망필터는 압축공기 또는 물로 깨끗히 청소합니다. 그리고 내부의 열교환기는 압축공기나 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거합니다. 열교환기는 물세척이 불가능합니다. 세척이 끝난 염화망필터를 판넬에 다시 조립후 사용하시면 됩니다.
  • 자주하는질문 q컨트롤러에 물넘침 표시등이 들어와요!

    컨트롤러에 물넘침 표시등이 들어오는 경우는 두가지 입니다. 첫번째는 물탱크에 물이 가득차서 센서에 감지가 된 경우입니다. 이 경우 물넘침 표시등이 켜지고 LED에는 "tf"가 표시되며, 동작이 멈춥니다. 물탱크를 비워주시고, 다시 탱크를 제자리에 놓으시면 에러동작이 멈추고, 자동으로 정상동작이 됩니다. 두번째는 물탱크가 없거나, 정상적인 위치에 놓여있지 않을때 입니다. 이 경우에는 LED에 "tp"가 표시가 됩니다. 물탱크를 제자리에 놓으면 정상적으로 동작됩니다. 만약 두 가지 경우에 대해 조치를 취해도 에러가 계속되는 경우에는 본사 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. 고객센터 : 1544-8562